大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通补发的快递怎么查的问题,于是小编就整理了2个相关介绍申通补发的快递怎么查的解答,让我们一起看看吧。
申通快递丢东西怎么办?
申通包裹丢了可以马上联系处理。
1.如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。
2.卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
3.私人邮寄包裹相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
4.快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
1月26日发的圆通到湖南,9天了一直在湖北武汉转运中心没动静,怎么办?
很正常,每年这个时候都会出现这种情况,临近过年办年货的发礼品的,货量急剧上升,给处理中心工人带来了分拣不及很大压力,还有各运输环节调度的问题,就像火车调度一样,过年返乡的人流巨大,有时晚点很正常,耐心等吧,不丢就行,没办法,
感谢邀请。类似情况算是网购当中比较郁闷的事了,我也不幸遇到过,还是两次,货都到了但是快递公司就是一直没有派送。
先分析下原因吧。第一,时间因素。高峰时段快递公司业务量激增,容易因为人手不够等原因爆仓,造成压货无法及时派送。我遇到的第一次在去年双十一,正值快递公司最忙的时候,现在临近春节放***,估计情况类似。第二,公司内部原因。比如丢件、派送范围调整、派送人员疏忽等等。我遇到的第二次就是因为A派送点业务量太大,临时将我所在区域调整到了业务量相对较小的B派送点,可是我的货都已经到了A点,于是被他们选择性忽略,也是够奇葩的。第三,地域因素。如果寄送目的地比较偏远或者交通不便,相应的收货时间也会延迟。
那么遇到这种情况该怎么办呢?我个人觉得按照以下顺序处理比较合理。第一,催件。催件的方法有三种,一是联系卖家催件;二是联系快递公司客服催件;三是根据物流信息,通过网上搜索或者客服查询的方式直接联系出问题的快递公司网点进行催件。第二,补发。如果你对催件后的结果不满意,可以联系卖家进行货品的补发,最好选择其他快递公司。第三,投诉。如果认为必要,你也可以进行投诉,投诉的方法有很多,可以选择在快递公司总部进行投诉,也可以选择在公众平台投诉,最后还可以去国家邮政局***进行投诉,据说很有效。
以上就是我个人的一些想法和建议,希望能够帮到你。最后晒一下我的悲催经历。
第一次:去年11月23日后就杳无音讯,12月初补发收到货物。
第二次:等了10天没有消息,联系卖家用别的快递补发后,圆通的货又退回去了。
我的三个圆通快递配送到武汉,一直到现在都没收到货,你是1月26的,我是1月27的。其他后拍的什么中通申通早就收货了,网上查一了一下圆通快递关键词发现其他市有圆通***几个字,不知道武汉是不是这个原因。
到此,以上就是小编对于申通补发的快递怎么查的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通补发的快递怎么查的2点解答对大家有用。