大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递的座机电话的问题,于是小编就整理了2个相关介绍申通快递的座机电话的解答,让我们一起看看吧。
申通为什么转不了人工?
可能是因为以下原因:
1. 当前通话人数过多,导致系统繁忙无法转接;
2. 客服系统正在升级或维护,暂时无法提供人工服务;
3. 您所使用的电话设备无法识别按键或存在其他故障;
4. 您所拨打的号码不正确或不完整。
申通快递凭货单号,通过申通客服电话人工服务可不可以知道发货地址和目的地,还有就是?
可以知道发货地址和目的地的,但是不能马上知道,人工客服当时只能查到发货的地区,不能具体的地址、目的地也是当时无法在系统查询到的。 因为申通的快递单号都是有登记被那个片区的人领走的,所以客服在查询的时候会知道是那个地区发货的, 但是由于申通快递的单子是都没有录入电脑的,所以无法在系统上查询到发货地址和目的地, 但是客服会告知你先登记下需要查询的单号,然后问是哪天寄出去的,然后说晚点会有客服联系。然后他们就会去哪天那个片区的留下的底单,最后才能知道发货地址和目的地。过程相对顺丰和邮政比较复杂。
到此,以上就是小编对于申通快递的座机电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递的座机电话的2点解答对大家有用。